Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

En La Pepa y sus Pepitos nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: La Pepa y sus Pepitos
• Domicilio: Av. Imperio Argentina, 5, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga
• Teléfono / WhatsApp: 650 65 80 77
• Correo electrónico: info@lapepamalaga.es

2. Datos que recogemos

Únicamente tratamos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu pedido o reserva:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono móvil.
• Dirección de entrega (solo en pedidos a domicilio).
• Detalle del pedido, método de pago elegido y observaciones que indiques.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

3.1. Finalidad principal: preparar y entregar tu pedido

Tus datos se recogen única y exclusivamente para poder cocinar tu pedido, contactarte si surge cualquier incidencia y entregártelo (en tu domicilio o avisarte cuando esté listo para recoger).

Base legal: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b del RGPD).

3.2. Finalidad adicional y voluntaria: comunicaciones comerciales por WhatsApp

Adicionalmente, y solo si marcas voluntariamente la casilla correspondiente al realizar tu pedido, utilizaremos tu número de teléfono para enviarte, a través de la aplicación WhatsApp, comunicaciones comerciales con ofertas, descuentos y promociones exclusivas de La Pepa y sus Pepitos.

Base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI-CE).

Importante: esta autorización es totalmente voluntaria. No marcar esta casilla no afecta en absoluto a tu capacidad para realizar el pedido ni a las condiciones del mismo.

4. Plazo de conservación

Los datos del pedido se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad descrita y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y mercantil (hasta 6 años, art. 30 del Código de Comercio).

Los datos tratados para envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras mantengas tu consentimiento y no solicites tu baja.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Como encargados del tratamiento podrán acceder a los datos los proveedores tecnológicos que prestan los servicios de hosting y mensajería (entre otros, WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. para el canal de comunicación). No se realizan transferencias internacionales fuera de las garantías previstas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Revocación del consentimiento prestado, en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos basta con enviar un mensaje al correo info@lapepamalaga.es o un WhatsApp al 650 65 80 77. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cómo darte de baja de las comunicaciones comerciales

Queremos que sea muy fácil y rápido. Si en algún momento ya no deseas recibir nuestras ofertas y promociones por WhatsApp, puedes revocar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento, sin necesidad de justificación y de forma gratuita, simplemente:

📲 Enviando un mensaje de texto al número 650 65 80 77 con el texto: «DARME DE BAJA».

En cuanto recibamos tu mensaje, eliminaremos tu número de nuestra lista de difusión de forma inmediata y no volverás a recibir comunicaciones comerciales por nuestra parte.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, evitando la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, anunciaremos los cambios en esta misma página.

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